Kebijakan Privasi

AhliNulis ("kami", "layanan") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda sebagai pengguna layanan kami di ahlinulis.com.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, dan kata sandi (tersimpan dalam bentuk hash).
• File audio/video: file yang Anda unggah untuk keperluan transkripsi.
• Dokumen teks: file PDF, DOCX, atau TXT yang diunggah untuk pengecekan plagiarisme.
• Data transaksi: riwayat pembelian kredit dan penggunaan layanan.
• Data penggunaan: log aktivitas seperti waktu login dan jenis pekerjaan yang diproses.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Memproses file audio/video untuk menghasilkan transkripsi verbatim.
• Memproses teks untuk menghasilkan artikel SEO atau laporan plagiarisme.
• Mengelola akun, saldo kredit, dan riwayat transaksi Anda.
• Mengirim notifikasi penting terkait akun (misalnya: reset kata sandi).
• Meningkatkan kualitas dan keandalan layanan.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

File yang Anda unggah disimpan dalam penyimpanan cloud terenkripsi. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, pengungkapan, atau perubahan yang tidak sah.

File audio/video dan dokumen disimpan selama akun Anda aktif dan dapat dihapus kapan saja melalui dashboard atau dengan menghubungi kami.

4. Layanan Pihak Ketiga

Untuk memproses pembayaran, kami menggunakan gateway pembayaran pihak ketiga yang telah bersertifikat keamanan. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau data pembayaran sensitif di server kami.

Layanan AI yang kami gunakan untuk memproses konten Anda tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia. File Anda hanya dikirim ke penyedia AI selama proses berlangsung dan tidak disimpan oleh mereka setelah pemrosesan selesai.

5. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun dan seluruh data terkait.
• Mengunduh hasil pekerjaan (transkripsi, artikel, laporan) kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di hello@ahlinulis.com.

6. Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login Anda. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga atau cookie iklan.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi. Tanggal pembaruan akan selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di: hello@ahlinulis.com